咚!
公車不知磕到什麼,一個顛簸。
腦袋撞到窗戶,傳來一陣刺痛。
夢,醒了。
唐忻捂著額頭,雙眼無神地緩了好一會兒,包里的手機發出嗡嗡兩聲震響。
前臺小麗:【唐經理,您什麼時候回來啊?】
擰開礦泉水瓶喝了口,順便打量起四周的景,然后回復道:【再過半小時到,怎麼了?】
【8201房的客人找您,他像是有什麼急事,聽說您今天不在,不太高興的樣子,剛剛又打電話來問您有沒有回來之類的,那位客人有點難搞,唐經理,您快來吧】
小麗是剛來沒多久的實習生,由于外形姣好,被分在了大堂。
沒什麼大病,就是有點兒小氣,被說兩句就能當場掉金豆豆的那種。
說實在的,看不上的,但其他領導就喜歡這款,有意讓多帶帶,別把人給辭退了。
一個“嗯”字打出來,想了想,又刪掉。
【穩住,我待會兒就到】
摁掉手機,揣回包里,渾噩的腦子終于徹底恢復了清明。
唐忻突然想到一件事。
8201,那不是鄒林臻住的房間嗎?!
匆匆趕到酒店,直奔辦公室。
換好制服,剛準備去8201,耳機里又傳來急切地聲。
“唐經理,您快來啊,那幾位外賓吵起來了,安姐也安不了他們……”
原本就打算親自去接待的,但鄒林臻那邊也不能怠慢,左右為難了會兒,還是先去了樓下。
大堂的VIP休息區,正吵吵鬧鬧一鍋粥。
幾位小領導都到了,你一言我一語的勸著,可那幾個外國佬本不買賬,其中一個甚至提到了自己的神到損失,需要投訴,還要求賠償。
大堂副理安若,快把口水都說干了。
是名牌大學畢業,通兩國語言,主修的酒店管理,可此時此刻,只覺得在同鴨講,十分無力。
要不是清楚這幫人的來歷,簡直要以為,這是在明目張膽的敲詐勒索了。
“唐經理。”
人群中,不知誰喚了一聲。
大家立刻分出條路,讓一道窈窕的影走了進來。
安若啞著嗓子,三言兩語講明事的前因后果,末了遲疑道:“要不,打電話給總經理……”
“先不用,我來跟他們通一下。”
安若看著對方的背影,眼底浮起幾分不以為然。
不認為,以唐忻的語言水平,能改變什麼。
連這麼個高材生都解決不了,那只能說明……
腹誹間,眾人已經重新攀談了起來。
唐忻先用的是英文,聊著聊著,皺了皺眉,忽然換了個語種。
對方的代表是個五十多歲的大叔,長得五大三的,胡子拉碴,原本還是滿臉憤怒,當聽到不一樣的語言時,先是一愣,隨即大起來。
而其他人也紛紛跟著掌大笑。
接著,安若就看著唐忻與那些人笑鬧一片,氣氛也從一即發變了輕松愉快。
最后,唐忻轉頭道:“小汪,幫這幾位換個樓層,升一檔,調到十五樓去。”
小汪還有點沒反應過來,下意識道:“為什麼啊?”
但很快意識到,不應該在這種時候問,忙點頭道:“是,唐經理。”
比預訂的客房高了一個檔次,價格自然也貴了不止一倍,不過這群老外顯然并不在意,拿著新房卡,一個個出滿意的表。
但這還不算完。
唐忻又笑著說了句什麼,老外人頓時出驚訝的神,為首的忍不住走近幾步,笑呵呵地展開大樹般壯的手臂。
周圍人被這撲面而來的迫嚇了一跳,紛紛不由自主地后退。
唐忻則神如常,大大方方投對方懷抱,并努力地長手臂,拍了拍對方的后背,退開時,抬手做了個手勢,又拍了拍左上肩。
站在對面的幾人,回以同樣的作后,一起談笑著往電梯口走去。
這些老外離開后,大廳都顯得寬敞了許多。
所有工作人員暗暗松了口氣,看向唐忻的目中,不多了幾分忸怩的欽佩。
原來,對方不僅僅是個際花,好像還真有兩把刷子。
安若的臉有些不太好,因為剛剛那些對話,完全沒聽懂。
自己一個堂堂高材生,在這種時候,輸給一個據說是野大學畢業的,讓怎麼能心甘!
“你們聊了什麼?”
這語氣,就上下級關系來說,有點不夠尊重了。
不過這會兒唐忻心好,想到剛剛那些價格翻倍的簽單,的角就不住,連帶著對于這種不禮貌的行為,也沒怎麼在意。
“剛剛那些人,母語不是英語,而是一個不太出名的小語種,所以英語對于他們來說,其實也是一種外語而已,學得不夠好,運起來也不太練,導致言語表達不清楚。”
“事實上,他們的要求很簡單,就是換個樓層,因為十三層,在他們的信仰中,是不吉利的數字。”
小汪傻眼:“這麼簡單?”
唐忻雙手一攤:“就這麼簡單。”
“那……那后來您說了什麼,他們那個帶頭的,為什麼……要抱您啊?”
“我只是說,會送他們一道菜品,這道菜,在我們這邊有著大獲全勝的意思,非常喜慶,而那個手勢,也有著類似的作用,所以他們很是滿意,想必下一次過來,還會選擇我們的酒店。”
“這件事,其實也是給你們一個教訓,迎接客人,不只是說說而已,要真正把功課做到位,他們的背景,到這邊來做什麼,要有個大致的了解,今天有多人知道,這些外賓來滬市,是為了參加一項國際大賽的?”
大家面面相覷,雀無聲。
唐忻也沒再為難,只擺了擺手,示意眾人不要繼續聚在這里,趕去各自的崗位上待著,一轉,手臂被拉住。
盯著那只手,目上移,落在對方臉上。
安若下意識松開手,抿了抿:“那個,我就是想問問唐經理,你怎麼可能會……會說那個小語種的?”
唐忻氣笑了:“怎麼,我會說,是件很稀奇的事嗎?”
可不是那種溫吞的老好人,如果偏要形容,便是帶刺的玫瑰,誰敢惹,就會被扎得滿手。
“名校畢業,只不過是塊招牌而已,別把那個本子,看得太重了。”
丟下這句話,踩著八厘米的高跟鞋離開,看也沒看大堂副理憋屈的表。
從小,就告訴自己,將來一定要為人上人。
山又怎麼樣,總有一天可以和凰并駕齊飛!
叩叩。
8201門口,唐忻的臉都快笑僵了,可那門遲遲未開。
就在打算放棄的時候,電子鎖咔嚓一聲彈開了。
一掌寬的門,男人面無表地站在那里,居高臨下的睥睨著。
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