他低頭來看了看手表，說道：“只剩十分鐘了，夠你坐電梯了吧？”

沒等莫佳瀅回應，張承宣就直接吻上了的。

這個吻深而強勢，充滿了深深的依。

但他沒有太久。

很快他就放開了，帶著些許不舍說：“你快去上班吧，現在我也得走了。”

說完，張承宣就直接離開了，連頭都沒回。

只留下莫佳瀅站在那兒，手按著口，輕輕氣。

的目不由自主地跟著他的背影。

在停車場燈下，張承宣的影顯得格外孤獨而堅定。

不知為何，莫佳瀅心里突然涌起了一些莫名的覺。

其實有很多問題想問他，但張承宣似乎急著走。

自己也有事得理。

所以此刻，莫佳瀅的心除了混、心痛和迷茫外，還有那麼一點不舍。

雖然不太明白他為什麼會說出那樣嚴肅的話，但剛剛他的表太嚴肅了，完全不像平時那種隨的模樣。

突然就覺得，他準備去做的事兒，可能不是能理解的。

此外，莫佳瀅還覺到張承宣說這番話好像有別的意圖。

他的神太認真，讓人琢磨不他到底在想什麼。

看著他離去的背影，莫佳瀅有種預：如果真忘了今天的約定，恐怕這輩子他們就會像隔著高山一般，永遠不到彼此。

“佳瀅......佳瀅......莫佳瀅！”

阿吣從小聲喊到大聲喚。

莫佳瀅站在另一邊，一只手拿著香薰瓶，另一只手里握著一塊墨綠的絨布，眼神迷茫地著空氣，完全沒有注意到手中的品。

聽到聲音，莫佳瀅猛然清醒過來，抬頭過去。

只見阿吣指著樓上，沖著不斷地眉弄眼，小聲提醒：“店長讓你上去一趟，還不快去。”

同事的好意讓莫佳瀅空的心稍稍安定了一些。

對阿吣報以一個謝的笑容。

今天不知道怎麼了，自從張承宣離開后，的腦子就不停地在想他。

如果不是阿吣提醒，差點把店長代的事兒都忘了。

莫佳瀅慢慢放下手里面的東西，朝二樓的方向走去。

樓上，袁修城和店長坐在休息區的沙發上，見到莫佳瀅上來，他們停下了談。

店長坐直了，向莫佳瀅招手。

莫佳瀅沉默地走到兩人面前，雙手放在前。

店長此時一臉嚴肅，顯然是生氣的樣子。

畢竟，在奢侈品店里，顧客的意見特別重要。

投訴不僅關系到品牌形象，還會影響店鋪的聲譽。

如果理不當，不僅會失去顧客，還會導致業務損。

嚴重的話，甚至會引發公關的危機跟法律問題。

如今分柜業績已經很差了，再加上這突如其來的投訴，還是在新經理的眼皮底下發生的！

這讓負責管理團隊店長力山大，張得直冒汗。

店長先看了袁修城一眼，見對方沒什麼異常反應后，這才認真開口問道：

“小莫，你也是個老員工了，為什麼會在這個時候被投訴呢？”

“我能理解有的客人確實很難通，接待多了容易產生抵緒。但你做了這麼長時間，多次被評為優秀員工，因此我認為你抗的能力也不應該這麼差啊。”

店長沒問清楚況，上來就是一頓數落。

說話時頭搖得跟撥浪鼓似的。

“你瞧瞧，再過幾天就新年了，若是沒有出這事，你年度的綜合評定肯定還是最佳員工。我都替你覺得惋惜啊！”

面對店長莫名其妙的語氣，莫佳瀅表現得很冷靜。

可能因為知道這一次投訴背后有小人作怪，不是自己工作能力的問題。

所以，莫佳瀅心里很明白，也不打算多解釋什麼。

淡淡地說：“店長，其實對于這投訴我沒什麼想解釋的，而且我是愿意接所有一切公正核實的結果。如果查出來是我的問題，罰款也好，就算開除也罷，這些我都能接。”

沒想到莫佳瀅居然這麼無所謂。

本來就偏向侯悅的店長眼睛瞪得大了些：“你……你這種對待問題態度可是不太好……”

袁修城卻抬手示意店長不用太激。

他朝旁邊高腳的圓凳點了點頭。

“沒事，你先坐下來說。”

莫佳瀅坐在圓凳上，背得特別直。

這時，袁修城平靜地再次問了一句。

“這次的投訴其實是匿名的，而你的單率和接待率都非常的高，因此我們沒法準確排查究竟是哪一筆易出了問題。”

袁修城的聲音溫和又理智，似乎沒有責怪莫佳瀅的意思。

他手邊放著一摞厚厚的票據和幾張統計表。

A4紙的表格上，滿是讓人眼花繚數字。

這些都是莫佳瀅這一年里的輝煌戰績。

“你來不是為了批評你，只是想幫你解決掉問題。從你過往的表現來看，你是一個非常優秀銷售的顧問，這次的投訴可能是某個顧客無理取鬧。”

“你需要回憶一下，自己在哪天服務的過程中讓顧客不滿意了。”

“然后給我一個大致的時間，這樣理問題會快一些。”

不像不問青紅皂白如店長，被稱為魔鬼經理袁修城卻意外地人心。

本已委屈的莫佳瀅，眼眶悄悄潤了。

點點頭，表示愿意配合道：“謝謝經理的理解。”

袁修城的視線停留在了那些紙張之上：“你自己翻看一下，看看有沒有對這一類顧客印象。”

莫佳瀅立刻拿起袁修城手邊紙張開始翻看。

并沒去看最下面的那張紙，反倒是直接去拿起最上面那一張。

這張記錄的是這一個月的數據。

莫佳瀅快速掃視，目很快就停在了一筆消費一萬八千多五百元的易上。

拿起了水筆，在那條目下用力劃了一條的橫線。

差一點將紙都劃破。

接著，在一堆的票據中找到了譚琦簽名的那一張，把它放在剛才劃線的那張統計表上面。

然后，莫佳瀅把紙跟筆一起遞回給了袁修城。

“聽了袁經理建議后，據我自己的理解，這次和顧客的易確實如經理所說的況相符合。所以，希店長跟經理能幫我查清楚，給我一個公正的結果。”

莫佳瀅解決問題的作迅速，邏輯條理也十分清晰。