其實。
不用阿吣提醒。
自己早就已經注意到了。
袁修城的確一直在看,讓覺得很不自在。
想必,袁修城一定不愿意別人說起他高中時候的事。
否則,為何要用那麼警告的目盯著?
那個眼神仿佛在說,不要講他的過去……
畢竟。
那時候。
袁修城因為型比較滿,就被同學們戲稱為“小胖”。
一個人這麼,后來所有人跟著。
上學那幾年。
他一走到校園里,就會被不斷的小胖、小胖的喚,嘲笑不停。
那段讓人不太彩的經歷,對于現在已經是事業有了的他來說,自然是過去的傷痛。
莫佳瀅仔細思考。
雖然沒有嘲笑過他,但曾拒絕過他表白。
現在作為下屬,最好謹慎行事。
若是他還記仇,自己可就要遭殃了。
得罪這樣的領導,日后在這RE日子肯定不好過。
還想升職做領班,擺現在的困境呢……
所以。
還是裝作不認識他好了。
要是他私下里找來試探,就說不在同一個班級,已經不記得了。
這樣應該可以消除他對自己的顧慮吧。
嗯。
就這麼辦!
在RE二樓會客區。
今天值早班的四名同事琦琦靜靜站一排,認真聽著講話。
“為了更好地管理奢侈品店鋪,同時保持好品牌聲譽和顧客滿意度,我特意修訂萬象分柜一些規則……”
領頭的袁修城手里輕輕著一張文件,俊俏的臉龐上,一張一合,講解得十分細致。
“為了讓員工的服務意識更強,對優質客戶的關注和服務更好,我們調整了部員工可以折扣的比例。從下個月起,3折的名額減到5個,5折的名額為10個,7折則增加至15個。通過這種方式得到的購優惠,今后只會計個人銷售提中,不再納綜合的績效評分系...”
“請大家據新規定做出相應調整,尤其是對于重要客戶的關懷上。”
“此外,為了促進工作效率跟工作品質,從下個月起實施一個持續的末位淘汰制度KPI指標,對不符合要求的員工再次進行崗位調整或降級理,這項政策適用于所有人,包括門店經理。”
“同時,晉升機制將取消推薦方式,改由個人表現評估加上至三年的工作年限來決定是否給予提升機會。這樣的改變旨在讓每個夠格的人都能在全城市范圍RE專柜找到適合自己的位置......”
此話剛落,大家反應不一,一半人到高興,另一半則有些擔憂。
煩惱的主要點在于:今后,在促銷活中,由于減了部人員能的特殊優惠名額,可能會導致一部分長期客戶流失。
畢竟,更多的折扣意味著更容易實現銷售目標。
哪位消費者不喜歡實惠的價格呢?
但樂觀的一面是:新的升職流程取消了需要關系推薦這一環節。
要知道,在場大部分銷售人員都是經驗富的老同事,已經在公司里打拼多年。
如果不再依賴人際關系,那麼就意味著,因此只要肯加油,人人都能看到職業發展的希。
因此,對于這些員工來說,這不僅僅是一份工作,而是有了斗的目標。
不得不說,直接被總公司派遣過來的袁修城確實很有一套。
他在來之前,肯定對萬象的分柜進行了全面的研究,并制定了的改革措施。
通過執行末位淘汰的KPI系統,可以有效地激發團隊員的積極,讓大家在工作中更加努力地追求果。
在分柜里有幾名特別擅長鉆空子的老手,他們總是能找到懶的方法。
過去,導購員等級是依據季度績效的評估結果來評定的,高級別導購擁有最高的底薪以及額外獎金百分比。
相反,初級導購不僅底薪低而且提也很多。
通常來說,站在柜臺里的銷售任務比較困難,幾率更低,它考驗的是銷售人員的語言表達能力、商品專業知識及隨機應變的本事。
因此,私下發展人脈為了大家的首選。
在過去,那些明的老油條經常利用大把的部員工的折扣吸引顧客,以此保證自己的季評排名始終靠前。
如今,袁修城做出的重大改變,就是要把折扣產生的銷售額與實際崗位業績分開看待。
這麼一做,那些習慣懶的工作人員就無法再投機取巧了。
為了避免淪為最后一名,每個人都會加倍學習、提升技能以達到考核標準,從而提高了整個團隊的競爭意識。
曾經,許多人因為自資歷較深加上店里人手短缺,而肆意放松自我約束。
但現在,袁修城明確表示了……
他有權調全城的柜臺員工。
這其實是在提醒那些平時表現不佳的員工。
你們那里人手不夠,難道我不能從其他不缺人的柜臺調別的人過來嗎?
在這里。
絕對沒有混日子的余地。
做不好工作,就只能等著被別人淘汰了。
袁修城用最溫和卻有力的聲音,不斷地激勵大家。
他還說了。
將來無論是誰離職還是跳槽。
他會在他們的推薦信中客觀而真實地寫下每個人的表現。
這一招讓一些老頭真的害怕了。
畢竟,大家都清楚推薦信對未來找工作有多重要。
前任經理都解決不了的問題。
袁修城一來,立刻讓那些不服管的人變得老實了。
莫佳瀅現在地慶幸著。
還好剛剛沒有和阿吣多說什麼認識袁修城的事。
袁修城確實是個得罪不起的人。
還有一件讓松了一口氣的事。
剛才與袁修城目相遇時。
沒有任何異常的表現或失誤。
要謝自己的老同學小欣。
如果不是之前在餐桌上聽小欣說過關于袁修城的一些事,自己可能早就被震驚得合不攏了。
那樣的話,袁修城一定會對產生懷疑。
也許還會進一步試探。
莫佳瀅悄悄看了看袁修城。
怎麼也無法把眼前的這個干練出的男子,和當年那個沉默寡言小胖子聯系起來。
真應了那句話。
每個胖子都是潛在的潛力。
誰能想象。
這位材修長、臉部廓鮮明的大帥哥。
過去竟然有兩百斤重!
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