正坐在柜臺前等著徐蓁辦理業務的某企業財務抬頭看了姜靜貞一眼,眼神不悅。
但最終別開目,沒有發火。
姜靜貞察覺到了,斜睨了那財務一眼,怪氣的,“你別不服氣,我們公司是這個銀行最大的客戶。”
那財務想忍也忍不了了,轉眼瞪姜靜貞,“就算是最大的客戶也不能囂張跋扈,不講道理吧。”
“我是先來的,業務正在辦理,你的意思難道是柜員把做了一半的業務停下來,先做你的?”
見客戶吵起來,徐蓁不得不又抬頭,但盡量客氣的,“姜小姐,麻煩你們到黃線外站著稍等一會兒。”
姜靜貞卻哼一聲,倨傲的,“徐蓁,我們可是貴賓,小心我投訴你。”
徐蓁見三句不離“貴賓”這倆字,完全不講道理,有點頭大。
看一眼站在姜靜貞旁的倪氏新財務,那個人面無表的,一副唯姜靜貞馬首是瞻的態度。
還好,這時大堂經理走過來了,“姜小姐,要不你們進貴賓室坐一會吧,徐蓁辦好手頭的業務就去貴賓室為你們服務。”
姜靜貞嚷起來,“我趕時間,趕時間,你懂吧。”
“我已經跟說我趕時間了,不理我,是不是故意為難我,不把貴賓放在眼里。”
徐蓁見大堂經理過來勸導姜靜貞,就低下頭來,抓完手里的業務。
大堂經理見姜靜貞竟然大聲起來,引來廳堂里眾多客戶的觀,不由暗暗惱火,但克制著,不顯出來。
耐心的,低聲音,“姜靜貞,你也在銀行干過,知道規矩和程序的,同事一場,別為難我們。”
姜靜貞雙手叉于前,咄咄人的,“你什麼意思?大聲說,那麼小聲說,誰聽得到,大聲說出來讓大家評評理。”
“就因為我曾經是這里的員工,就不能貴賓服務嗎?就得委屈自己,遷就你們嗎?”
“還是我以前做了什麼,你們看不順眼,現在找機會報復我?”
大堂經理目瞪口呆,沒想到姜靜貞會說出這種扭曲事實、死皮賴臉的話。
楊慧早已經從后臺走過來,站在徐蓁旁邊,低語,“這個姜靜貞是故意來找茬的吧。”
“才是來報復的吧。可問題是,不讓轉正的又不是我們這些員工,是領導,不敢去找領導麻煩,卻來刁難我們這些員工。”
徐蓁和小武聽在耳朵里,但仍抓做手里的工作,完了好接了姜靜貞的業務,免得繼續大喊大的。
柜臺外面,大堂經理努力地制心中的怒火,好聲好氣地安姜靜貞的脾氣,但像是點了火的炮仗,不斷地重復是貴賓,但被銀行員工輕視和怠慢,要投訴。
“你們行長出來。”
姜靜貞終于喊出了這一句。
這時候,小武完了他手中的業務,立馬站起來,“姜小姐,我這邊可以幫你辦理業務了,請過來吧。”
大堂經理頓時松了口氣,手示意2號柜臺,“姜小姐,請這邊辦業務。”
可姜靜貞輕蔑地瞥了一眼小武,盛氣凌人的,目投向徐蓁的柜臺,
“我要在這個柜臺辦業務。怎麼,這個柜臺拒絕為我辦理業務,你們就要把我趕到別的柜臺去嗎?”
“我就偏要在這個柜臺辦業務不可。”
”這個員工辦理業務怎麼這麼慢,如果沒培訓好,就不應該讓上崗,害客戶等那麼久。”
“你們這樣對待貴賓,必須要給我們一個待,不然我們就銷戶,把錢轉走。”
大堂經理實在忍不住了,手扶額頭。
這個姜靜貞真是胡攪蠻纏。
故意來鬧事的不?
因為徐蓁轉正,沒轉正,所以來找徐蓁的麻煩。
柜臺里邊,楊慧低低地吭了一聲,對徐蓁說:“這是來找你茬的,不然一個行政助理跟著財務過來干嘛。”
“只怕一會給辦了業務,轉頭就去投訴你了。”
徐蓁無奈嘆氣。
姜靜貞如果不是特意來找麻煩的,那就是姜靜貞腦子有病了。
徐蓁將業務辦好了,將票據給柜臺外面的客戶,并說了聲,“抱歉。”
那個客戶接過票據,搖搖頭,做了個鄙夷的表。
等這個客戶起離開,徐蓁便對還在大聲嚷嚷的姜靜貞說:”姜小姐,請過來吧,我現在可以為你辦理業務了。“
姜靜貞立即上前幾步,趾高氣揚的,”你必須鄭重向我道歉。”
徐蓁看著,就當沒聽見這句話,語氣平靜的,“請問你要辦理什麼業務?”
“你要向我道歉,沒聽到嗎?”
說著,姜靜貞拍打了一下柜臺。
徐蓁在銀行當柜員一年了,不是沒遇見過發脾氣、不講道理的客人,但像姜靜貞這樣拍打柜臺的還是第一次見識。
但還是冷靜的,“姜小姐,我按照銀行制定的規章制度辦事,不需要道歉。”
“請問你要辦理什麼業務?”
說著,看了一眼姜靜貞旁的那個財務。
那個財務見徐蓁投來目,便從包里取出了一張支票。
正要遞給徐蓁,就被姜靜貞拉住了,“還沒跟我道歉呢。”
那個財務皺了下眉頭,低聲的,“姜助理……”
姜靜貞與財務對視,對方的眼神給提了個醒,松開了對方的手。
但氣不過,還是重重地哼了一聲,好似大發慈悲,放過了徐蓁,然后才后退幾步,讓財務上前。
財務將支票遞給徐蓁。
徐蓁接過來。
這瞬間,姜靜貞拉了那財務的手臂,“氣死我了,既然已經把支票給了,我們走。”
“多看一眼我就想吐。”
那財務被地被姜靜貞拉著走,但里說道:“但還沒拿回單呢。”
“下次來辦業務時再拿。”
話落,姜靜貞突然一個回頭,頤指氣使的,“我警告你,這個很急,你一定要馬上理了,如果轉賬慢了,耽誤了我們的事,我一定去你們總行投訴你。”
徐蓁抬頭看著姜靜貞拉著那個財務快步地走出了營業廳,覺得莫名其妙。
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