第49章 梁換柱

    楓葉廣場走的是高端品牌路線，所以一旦真的出賣假貨，商場的聲譽會到非常大的影響。

    唐軼婂和章映紅匆匆告別，第一時間趕去了楓葉廣場。

    商場三樓，一家minicoo的一線品牌箱包外，匯聚了不人，唐軼婂從人群中過去。

    “麻煩讓一下，謝謝。”

    到了店，唐軼婂看見顧客雙手掐腰，趾高氣昂的等待討要一個說法。

    “我告訴你們，今天若是不給我一個滿意的答複，這件事絕對沒完，哼。”

    賣包的導購站在那裏委屈的哭，一旁的店長滿臉的無奈。這時，店長看見了唐軼婂，就像是看見了救星似的。

    “總經理，您終於來了。”店長幾步走到唐軼婂麵前，“這位士說在我們店裏買到了假包，可這本就不可能呀，我們的每一個包包都是走海關運送至國的，絕對不會有問題。”

    顧客看見唐軼婂，也來勁兒了，昂頭像隻準備戰鬥的公，“什麽意思？不認賬是吧？這裏可是有監控的，我付了款拿了包，店還沒出去就發現這款包的LOGO不對，就算是掉包我都沒機會的。你們這上下兩瓣，張口就說我栽贓你們？怎麽？你們楓葉廣場店大欺客是嗎？”

    嚷嚷的聲音越來越大，恨不得上下八層樓的顧客都聽見。

    唐軼婂小聲問店長，“驗了嗎？”

    “驗過了，的確是A貨。”

    唐軼婂心裏有數了，笑著走向顧客，“士，我們商場的信譽我可以保證，絕對不會出現假貨，而且，對待每一件進商場的貨都會進行詳細的驗證報告。我想這其中，一定是有什麽誤會。不如這樣，你給我們一天的時間，我一定會給您一個滿意的答複。”

    即使包是假的，唐軼婂也不可能當著這麽多顧客的麵承認包有問題，不然，豈不是不打自招了嗎？

    顧客嘲諷的輕笑，“你拖延時間，我還不知道你們那一套，告訴你，別想糊弄我，你現在就必須給我個說法，不然我就去投訴你們。”

    商城有規定，假一賠十。

    顧客就是想讓唐軼婂給出十倍的賠償，可若是如此，就是間接的證明了商場管理存在，隻會讓問題變得一發不收拾。

    唐軼婂反其道而行，倒是坦坦拿出手機，“好呀，用不用我幫你撥號？你想投訴當然可以，這是你作為消費者的權利。當然我對我們商場也同樣有信心，相信有關部門一定會還給我們一個清白。”

    顧客被唐軼婂的舉措弄蒙了，怎麽不按牌理出牌？

    顧客沒接手機，眼珠子逛，“好，那我就給你一天的時間，看看到時候你還能說什麽。”

    將假包扔下，罵罵咧咧的離開。

    熱鬧結束，看熱鬧的人也就自散場了。

    唐軼婂是見過大世麵的人，這點小事不會讓自陣腳，冷靜的問店長，“把負責接待顧客的導購信息給我，不要聲張，明白了嗎？”

    “好的，總經理。”

    唐軼婂臨走的時候多看了那名導購一眼，看的樣子，嚇得不輕，同事都在安。

    收起目，唐軼婂又說，“方桐，陪我去一趟監控室，我要看一看事發經過。”

    為了避免糾紛，每一家品牌裝修的時候，都會強製要求店安裝監控。

    監控室的工作人員將minicoo事發時間的監控調取出來，唐軼婂前前後後看了整整兩遍。

    著下，角微微上揚。

    方桐跟時間雖然不久，但唐軼婂的一些小表他還是能猜出幾分意思的，“唐總看出貓膩了？”

    “這麽明顯，方助理沒看出來？”

    額，這是被懷疑智商了嗎？

    唐軼婂把他扯過來，指著屏幕說，“你去買東西，會進到一家店裏，都不逛一逛，拿起一件試都不試直接去買單嗎？”

    他仔細看了看，的確，那名顧客進店直奔那款包，甚至都沒有照鏡子佩戴打量。

    顧客不像是去購的，倒像是有目標的。

    “唐總，你的意思是說，顧客有可能是有人刻意安排的？”

    唐軼婂隨手拍了拍他的肩，轉的同時一邊說，“自信點，把有可能去掉。”

    方桐後知後覺，可又覺得哪裏不對。

    追出去問，“但包的確是假的，這麽短的時間，也沒機會掉包啊。”

    唐軼婂猛地停步，盯著方桐一臉疑的表，“方助理，你說有沒有一種可能，是和導購裏應外合呢？”

    方桐恍然大悟，瞬間理清了思路。

    “我明白了，唐總，您真是諸葛在世。”

    “打住，馬屁拍的我別都變了，你還是別說話了。”

    這件事必須快刀斬麻，免得被有心之人利用，擴大了負麵影響。唐軼婂決定和方桐分頭行。

    下午兩點，唐軼婂在商場門外候著，沒多久，之前負責顧客的導購就出來了。

    唐軼婂從車上下來，就是那種妖豔的，像隻狡猾的狐貍，“吳梅，去喝杯咖啡，我請。”

    附近的咖啡廳，環境一流，唐軼婂在靜謐的氛圍中輕輕攪杯中的咖啡，無形中滲著一迫。

    “這家咖啡店的咖啡豆非常正宗，你嚐嚐看。”

    吳梅看上去很張，雙手一直抓著背包的拎袋，“總經理，您有什麽事就直說吧，我還有事呢。”

    唐軼婂放下小勺，細眉微挑，“你看上去很張？也是，做了梁換柱的事，換做是我也會張的。”

    這姑娘心理素質實在不怎麽樣，唐軼婂兩句話就慌了，“您說的什麽，我聽不懂，我還有事，先走了。”

    吳梅慌慌張張起要走，沒注意，打翻了麵前的咖啡，泛白的牛仔上被濺上了咖啡漬，也顧不得燙，隻想快一點離開。

    不過唐軼婂神沉穩，不聲的說了句，“吳梅，我知道是你，不過這件事你一個人也做不。如今，我是在給你一個機會，是你主坦白，還是被那位顧客供出來，本質上還是有一定區別的。”