蘇落言看著王詩詩那猶豫不決的樣子,說道:“詩詩,既然人家都說了,那就只能照做了,你先好好思考一下該怎麼和他解釋,他這麼挑剔的人,不要到時候把你給繞進去了,好好準備一下,我陪你去”
“落言,你真好”王詩詩聞言,很地說道。
落言有些手,但不希今晚能派上用場,再說
那費楠看著正人君子的,應該不是那種人
王詩詩和蘇落言一起準備了好幾個版本,於是便敲響了費楠住的房間。
費楠住的是一間套房,他打開門以後便徑直走到書桌前,連看都沒有看蘇落言和王詩詩一眼。
王詩詩走到他的面前,看著正在看文件的費楠問道:“費先生,我們沒有打擾到你吧”
蘇落言沒有跟上前,進門後便站在門口,看著兩人。
“沒有,說吧”費楠倒是很幹脆,不過他始終沒有抬頭。
王詩詩的心總算可是放下了,人家連看都沒有看自己一眼,自己來房間,可能真的是沒時間吧。
“費先生,我大致了解了一下,您之所以投訴是因為您一下車,行李員並沒有過來為您服務,而是在自顧自地打手機,我真的很抱歉,我為我們的員工向你道歉,希費先生能夠接我們的道歉”
王詩詩就像是背臺詞一樣把準備好的其中一個版本說給費楠聽。
費楠聽著王詩詩的話,他依舊沒有抬頭,甚至沒有立馬給出回應,他的目依舊停留在眼前的文件上。
王詩詩剛剛放松的心立刻又張起來,甚至覺得自己站在費楠的面前很是不自在。自己說了那麼多,他連頭都不抬一下,甚至連回應都沒有。
正當王詩詩準備把第二個版本說出口的時候,對方卻開口了,不過他的目依舊停留在手中的文件上:“難道這就是王總監給我的所謂的解釋”
王詩詩被對方反問得不知所措,難道是他認為自己的誠意不夠
“費先生。隨後我們將會為您送上酒店的水果,以表示我們的歉意”
說出這些話的時候,王詩詩的心裡無比的忐忑,這個怪人。實在猜不他到底在想什麼。
費楠聽完王詩詩的話,他卻笑了,只是這笑聲中卻帶著幾嘲諷,他合上文件,抬頭看著王詩詩。
他的眼神清亮。仿佛能夠把王詩詩看穿一般,他的聲音帶著冰冷:“看來王總監還不知道你們到底錯在哪裡了,所以我覺得也沒必要浪費我的時間了,王總監,請自便”
說完費楠又低下了頭。
王詩詩被費楠這麼一看,本來就張的心,覺都要跳出來了,聽了費楠的話,不知道下一步作該如何,轉過頭向門口的蘇落言求助。
蘇落言的角還帶著笑。看著兩人,費楠還是第一個連看都不想看王詩詩的人,再怎麼說,王詩詩絕對是稱得上一枚呀
看到王詩詩求助的眼神,蘇落言收斂起臉上的笑容,的臉上一片平靜,慢慢地走向王詩詩站的位置。
聲音淡淡地在客廳裡傳開:“費先生何必要這麼為難我們,如果您覺得我們哪裡做錯了,您大可以說出來,難道費先生讓我們來的目的就是為了讓我們來猜您的想法”
費楠聽著平靜的聲音傳耳中。他依舊沒有抬頭,冷冷地說道:“一個連自己錯在哪都不知道的人,我覺得我沒有必要浪費我的時間”
王詩詩見費楠臉不對,沖蘇落言搖搖頭。示意兩人可以出去了。
蘇落言本不管王詩詩的暗示,臉上的表也開始變冷:“難道費先生覺得自己的時間寶貴,我們的時間就不寶貴嗎還是費先生認為您是客人,我們是服務人員,您就可以毫無理由地挑剔我們,輕視我們”
費楠聽出了對方語氣裡的冰冷。想來他現在在這樣的地位,已經很久沒有人敢這麼不客氣地和自己說話了,所以他饒有興趣地抬起頭。
“作為服務人員就該有服務人員該有的態度,如果”費楠一邊抬頭,一邊說道。
在抬起頭對上蘇落言那雙平靜的眼眸時,他突然停了下來。
站在自己面前的這個孩,留著及耳的短發,秀發在燈下散發著健康的澤,致的五上那雙眼睛裡的神無比淡漠,一副什麼都不怕的模樣,這雙眼睛像極了一個許久不見的故人
“我們的確應該有我們該有的態度,可是我們也應該得到尊重,而不是被輕視”蘇落言繼續說道,看著帥氣的費楠,毫不把他的份放在眼裡。
就算是作為服務人員,也不應該到客人的輕視以及不尊重人人平等,不應該因為職位的原因而有所改變
費楠盯著蘇落言看了許久,連王詩詩都頻頻回過頭去看蘇落言,可是並沒有發現落言有什麼不一樣的地方呀
費楠意識到自己的失態,他收回目,眼前的人讓他覺太悉了,他日日夜夜在思念的人,那個永遠都不會再回到他邊的人,居然能在這個孩的上找到這種悉的覺。
他的角浮現出笑容:“你說得沒錯,你們也有尊嚴,我並沒有不尊重你們的意思,但是尊嚴,有時候是靠自己去爭取的而不是要求別人給的”
“很榮幸我恰好和費先生有相同的想法我先自我介紹一下,我是南池大酒店的總經理助理,蘇落言。剛才是我唐突了,還請費先生見諒不過我希知道費先生到底是為何而投訴還希費先生可以言明”蘇落言看著對方瞬間變化的表,有些不著頭腦,不過還記得們來這裡是為了什麼。
總經理助理
看上去還很年輕的樣子,居然已經是總經理助理了,如果靖婷還在的話,不知道會不會也這麼優秀,不,一定是比還要優秀未完待續。
...
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